究竟什么是智慧水务
如果水务企业不搞智慧水务,那么将陷入生存的困境;如果生态企业不高智慧水务,那么将被市场所淘汰。
那么,究竟什么是智慧水务?这是一个值得思考的问题。
这个问题可以分成两个层面来讲:一方面是从水务企业的角度出发,另一方面是从生态企业的角度出发。而生态企业主要是为水务企业服务,所以,问题的重点又回到了水务企业。
一家企业一旦进入竞争状态,管理的效率就会成为第一要素。
智慧水务与商鞅变法
我们很多人都看过《东周列国志》,至少都知道战国末年,秦国一统六合。在战国的大争之世,各国都面临着强大的竞争压力,而最终秦国胜出,绝非偶然,主要还是他综合国力的体现,归根到底还是他管理效率的体现。
在公孙鞅为秦国变法时,这个基因就已经种下了。
比如,全员实行可量化的绩效考核制度。用首级来计量功勋,并按此来递升爵位。
比如,生产责任制,责任层层压实。每件兵器上都有各级负责人的名字,直至最高管理者丞相。
关键是,秦国把这些规定都执行到位了。
秦国有一套很强的执行力系统,
执行力很强。
所以,秦国赢了。
一家企业要在市场竞争中生存,也必须要有一套强大的执行力系统。
对于水务企业来说,就是智慧水务。
我们很多时候,对于智慧水务的认知都存在于某个点上。
就犹如盲人摸象,看不清全貌。
智慧水务与百度
我们去百度搜索智慧水务这个关键词,第一页冒出来的都是各种广告。当然,百度上关键词广告多的,说明这个行业的市场还是不错的。
这些广告都是一些生态企业。他们都是专注于某一个点。
比如一套管理软件,一套生产软件,一些特定的硬件系统。
什么都干的,就说成是综合方案解决商。
一套水厂的SCADA系统就是智慧水务吗?
一套城市的管网GIS系统就是智慧水务吗?
一系列的在线检测仪表就是智慧水务吗?
是,也不是。
他们都是其中的一个点,一个细分领域,但不代表全部。
那么智慧水务究竟是什么东东呢?
智慧水务理论体系
他是一整套可以把企业或组织变得高效的系统。注意,此系统并非狭义的软件系统。他是管理思路、方法论、执行系统以及数字化系统等的综合体。
其实,管理思路、方法论等都是存在几千年了,每一次技术革命都把他们更进一步的落地了。
数字化的手段,可以把管理思路执行的更加彻底和超级高效。
对了,所以说,管理思路是第一位的。
搞智慧水务,
首先是要想明白怎么管理。
企业的信息部门他是执行者而不是谋划者,除非他有管理的思维。
举个简单的例子。
设计一套指令执行系统。为了管理高效,本质上只应该存在一套指令流系统,。无论是外部的请求(比如客服服务单),内部的请求(维修单),上级的任务布置等都是在该指令系统中执行和流通闭环。
在一套优秀的指令执行系统面前,可以减少很多中间指挥层。管理者和基层执行者本质上是面对面了。
实际上,这样的目标要达成,根本上是对原有管理模式的颠覆性挑战。
其次,是要搞明白,怎么样把管理思路转化成系统。
或者说,自己想要干什么。
很可惜,大多数人并不清楚做什么。本质上是自己并不清楚自己的需求。有的思路也是点状化的,并不能成体系。点状化的思路,对应的是点状化的信息系统。这样的情况下,出来的成果总是不如人意。
前面两点要求,对大多数企业来说难度太大了。
那么多数企业喜欢的第三点就出现了。
搞几个亮点工程。
这是必须的,也是目前行业里最热门的内容。
毕竟成系统,成体系的事情需要长时间积累。没有闪亮的阶段性成果,不仅要忍受外部的强烈质疑,还有内部团队士气的下降。这对搞智慧水务的团队来说是十分致命的。
所以,这也是目前,智慧水务行业中的主流。
大家所讨论的智慧水务,指的就是这个!